Положение об абонементах на СПА-услуги

  1. Главная
  2. Санаторий

ПОЛОЖЕНИЕ об абонементах на СПА-услуги, оказываемые Государственным учреждением «Республиканский санаторий «Ясельда» для ветеранов войны, труда и инвалидов»

 

  1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
  2. Положение об абонементах Государственного учреждения «Республиканский санаторий «Ясельда» для ветеранов войны, труда и инвалидов» (далее - Положение) разработано на основании Правил бытового обслуживания потребителей, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.12.2004 № 1590.
  3. Положение устанавливает порядок приобретения и обращения абонементов на СПА-услуги (далее – услуг (услуги)), реализуемые в Государственном учреждении «Республиканский санаторий «Ясельда» для ветеранов войны, труда и инвалидов» (далее - Санаторий), расположенном по адресу: Республика Беларусь, Брестская область. Пинский район, д. Почапово, ул. Санаторная, 55А.
  4. Местом оказания услуги (услуг) по абонементу является бассейн Санатория.
  5. Порядок приобретения корпоративных абонементов определен разделом 5 Положения.
  6. Положение распространяет свое действия на всех работников Санатория, владельцев абонементов, иных потребителей.

 

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  2. В Положении используются следующие термины и их определения:

абонемент - документ, предоставляющий право его владельцу на получение услуги (услуг), указанной (указанных) в таком документе, в течение определенного срока;

вид абонемента - определенный набор услуг, предоставляющий владельцу абонемента право на получение этих услуг;

 

владелец абонемента - физическое лицо, имеющее право на получение услуги (услуг) в Санатории по абонементу;

 

срок действия абонемента - период, в течение которого владелец абонемента имеет право на получение услуги (услуг), исчисляемый от момента приобретения абонемента.

  1. Абонемент является свидетельством заключения договора оказания услуг, удостоверяющим факт внесения покупателем суммы денежных средств в виде предварительной оплаты за услугу (услуги).
  2. Абонемент представляет собой бланк установленного образца, согласно Приложению 1 к настоящему Положению.
  3. При продаже абонемента бухгалтером или медицинской сестрой бассейна в журнал учета абонементов вносится следующая информация:

номер абонемента;

вид абонемента;

персональные данные владельца абонемента: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется) или наименование юридического лица, приобретающего абонемент для своих работников, номер телефона (по желанию);

дата продажи абонемента;

срок действия абонемента;

виды оказываемых по абонементу услуг;

иная информация.

  1. Услуга (услуги), предусмотренная (предусмотренные) абонементом, предоставляется (предоставляются) владельцу абонемента согласно режиму работы Санатория.
  2. Абонемент является собственностью Санатория до момента его приобретения покупателем.
  3. Абонемент дает его владельцу право на получение услуги (услуг) Санатория.
  4. В последний день срока действия абонемента владелец абонемента обязан вернуть абонемент бухгалтеру Санатория или медицинской сестре бассейна в месте оказания услуги (услуг).
  5. Абонемент является срочным и действует в течение определенного срока.
  6. Действие абонемента начинается с момента его приобретения.
  7. Срок действия корпоративного абонемента определяется согласно пункту 3 раздела 5 Положения.
  8. Санаторий имеет право в любое время вносить изменения в режим работы бассейна, а также вносить изменения в перечень предоставляемых услуг и (или) изменять их стоимость. Информация об указанных изменениях доводится до сведения владельцев абонементов, иных потребителей посредством ее размещения на сайте https://yaselda.by. При изменении режима работы бассейна владелец абонемента не вправе требовать компенсации, возврата денежных средств.
  9. Санаторий имеет право вводить новые виды абонементов, перечень услуг, порядок предоставления и срок действия которых устанавливаются отдельными локальными правовыми актами Санатория.
  10. Информация о режиме работы, Положение, Правила посещения бассейна размещена на сайте https://yaselda.by, а также в здании бассейна.
  11. В соответствии с Правилами посещения бассейна посещение бассейна детям в возрасте до 6 лет запрещается. Лицам, не достигшим 14 лет, запрещено посещение бассейна без сопровождения взрослых, если иное не предусмотрено настоящим Положением или Правилами посещения бассейна. В случае возникновения спорной ситуации предъявляется паспорт либо свидетельство о рождении несовершеннолетнего.

 

  1. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ АБОНЕМЕНТОВ
  2. Услуга (услуги) по абонементу оказываются только владельцу абонемента.
  3. Оказание услуг по абонементу осуществляется только в бассейне Санатория.
  4. Услуга (услуги) по абонементу может (могут) быть получена (получены) владельцем абонемента только в течение срока действия абонемента.
  5. Предъявление абонемента является обязательным условием для получения услуги (услуг) владельцем абонемента.
  6. Приобретенный абонемент обмену и возврату на денежные средства не подлежит.
  7. Оплаченное время подтверждает право посетителя пользоваться СПА-услугами Санатория в течение всего времени в соответствии с оплаченным тарифом.
  8. В случае если абонемент не был использован в течение срока его действия, абонемент признается недействительным, право владельца абонемента на получение услуги (услуг) по абонементу и обязанности Санатория по предоставлению услуги (услуг) по абонементу считаются прекращенными в последний день срока действия абонемента, денежные средства, уплаченные за абонемент, возврату не подлежат.
  9. В случае если количество посещений (процедур), предусмотренное абонементом, владельцем абонемента в полном объеме использовано не было, абонемент продлению не подлежит. Денежные средства за неиспользованное количество посещений (процедур) по абонементу возврату не подлежат.
  10. В случае закрытия бассейна Санатория на плановые работы по техническому обслуживанию, иным техническим причинам более чем на один календарный день, срок действия абонемента продлевается на соответствующий период, а в отношении абонементов, срок действия которых истекает в период закрытия бассейна Санатория - пропорционально количеству дней неоказания услуг по абонементу.

Для продления срока действия абонемента его владельцу необходимо обратиться в кассу санатория или к медицинской сестре бассейна в течение 30 (тридцати) дней после открытия бассейна. По истечению указанного срока, абонементы продлению не подлежат, денежные средства за неиспользованные услуги возврату не подлежат.

  1. В случае утери абонемента дубликат не выдается.
  2. Особенности обращения абонементов на посещение бассейна:

10.1. абонемент может быть предъявлен для оказания услуги (услуг) только в бассейне Санатория. 1 сеанса (45 минут) в день.

10.2. срок действия абонемента 90 дней.

  1. Особенности обращения абонементов на посещение озоновой сауны:

11.1. абонемент может быть предъявлен для оказания услуги (услуг) только в бассейне Санатория. 1 сеанса (30 минут) в день;

11.2. срок действия абонемента 90 дней.

  1. Особенности обращения абонементов на посещение инфракрасной сауны:

12.1 абонемент может быть предъявлен для оказания услуги (услуг) только в бассейне Санатория. 1 сеанс  (30 минут) в день;

12.2. срок действия абонемента 90 дней.

  1. Особенности обращения абонементов на посещение финской сауны с контрастными ваннами:

13.1. перед посещением   финской   сауны  необходимо в обязательном порядке осуществить  предварительный заказ по телефону, указанному на сайте санатория в период времени с 10.00 до 21.00.

13.2. абонемент может быть предъявлен для оказания услуги (услуг) только в бассейне Санатория. 1 (один) сеанс от 2 до 4 часов, в зависимости от вида абонемента.

13.3. срок действия абонемента 90 дней.

 

 

  1. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ АБОНЕМЕНТОВ
  2. Покупателем абонемента является физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (оплативший) Санаторию цену абонемента согласно прейскуранту, действующему на момент оплаты.
  3. Абонементы приобретаются за наличный или безналичный расчет непосредственно в кассе Санатория или в бассейне по месту оказания услуги (услуг).
  4. Приобретение абонементов корпоративными клиентами (юридическими лицами) осуществляется только в кассе №1 санатория на основании письма (заявки). Бухгалтер заполняет договор возмездного оказание услуг согласно Приложению 2 к Положению об абонементах на СПА-услуги, формирует платежный документ, заполняет бланк абонемента и передает Покупателю в сроки, указанные в договоре.
  5. При оплате абонемента наличными денежными средствами или с использованием банковской карты покупателю выдается кассовый чек. Кассовый чек не может быть предъявлен для получения услуги (услуг) по абонементу без предъявления абонемента.
  6. При оплате абонемента безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Санатория указание корпоративными клиентами (юридическими лицами) в платежном документе цены приобретаемого абонемента (приобретаемых абонементов) является обязательным.
  7. Передача абонемента его покупателю осуществляется:

при оплате наличными денежными средствами или с использованием банковской карты - в момент оплаты;

при оплате безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Санатория - в течение срока и в порядке, указанных в договоре.

  1. Абонемент не подлежит возврату или обмену на денежные средства.
  2. При приобретении абонемента проводится ознакомление покупателя с настоящим Положением, действующими на момент приобретения абонемента Правилами посещения СПА-услуг.
  3. Приобретение абонемента означает ознакомление и согласие покупателя с настоящим Положением, Правилами посещения СПА -услуг.
  4. В момент активации абонемента проводится ознакомление владельца абонемента с настоящим Положением, действующими на момент приобретения абонемента Правилами посещения СПА -услуг.
  5. Активация абонемента означает ознакомление и согласие владельца абонемента с настоящим Положением, Правилами посещения СПА-услуг.
  6. Информация о режиме работы, Положение, Правила посещения бассейна размещена на сайте https://yaselda.by, а также в здании бассейна.
  7. Абонементы на СПА-услуги приобретаются в кассе санатория, а также в бассейне Санатория.

 

  1. ВИДЫ И СРОКИ ДЕЙСТВИЯ КОРПОРАТИВНЫХ АБОНЕМЕНТОВ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
  2. Покупателем корпоративного абонемента является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оплатившее (оплативший) Санаторию цену абонемента согласно прейскуранту, действующему на момент оплаты.
  3. Минимальное количество продажи корпоративных абонементов 10 штук, если иное не предусмотрено настоящим Положением. В договоре (Приложение 2 к Положению об абонементах на СПА-услуги), заключаемом между покупателем корпоративных абонементов и Санаторием, указываются условия оплаты, срок и порядок передачи корпоративных абонементов покупателю. При этом срок передачи корпоративных абонементов покупателю не должен превышать 30 (тридцати) дней со дня оплаты.
  4. Момент (день) активации корпоративных абонементов определяет дата заключения договора, а так же иной срок по согласованию между покупателем и Санаторием.
  5. Виды и сроки действия корпоративных абонементов:
  6. абонемент на посещение бассейна:

1.1. срок действия абонемента 90 дней, количество посещений определяется Покупателем.

  1. абонементов на посещение озоновой сауны:

2.1. срок действия абонемента 90 дней, количество посещений определяется Покупателем.

  1. абонемент на посещение финской сауны с контрастными ваннами:

3.1. срок действия абонемента 90 дней, количество посещений определяется Покупателем.

  1. абонемент на посещение инфракрасной сауны:

4.1. срок действия абонемента 90 дней, количество посещений определяется Покупателем.

 

  1. ОТВЕСТВЕННОСТЬ
  2. Контроль за организацией приобретения абонементов Санатория осуществляется главным бухгалтером Санатория, контроль за организацией отпуска услуг по абонементам Санатория – заместителем главного врача по медицинской части.
  3. Незнание установленного Положением порядка приобретения и обращения абонементов на услуги, реализуемые в Санатории, не может явиться основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны покупателя или владельца абонемента.
  4. За нарушение Правил посещения СПА-услуг Санаторий имеет право в одностороннем порядке прервать оказание услуги по абонементу, в случае грубого нарушения общественного порядка прибегнуть к помощи правоохранительных органов, а в случае повторного нарушения Правил посещения - прекратить оказание услуги (услуг) по абонементу его владельцу без возврата денежных средств после письменного уведомления владельца абонемента об этом и в последующем отказать в оказании услуг, реализуемых Санаторием, в том числе в приобретении абонементов.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  2. Срок действия абонемента может быть продлен в случае ухудшения состояния здоровья владельца абонемента, повлекшего невозможность владельца абонемента им воспользоваться в установленный в нем срок. Решение о продлении срока действия абонемента в указанном случае принимается главным врачом или его заместителем по медицинской части в индивидуальном порядке по письменному заявлению владельца абонемента с предоставлением подтверждающих документов (листок нетрудоспособности, справка о временной нетрудоспособности, справка). Подтверждающие документы необходимо предоставить в течение 30 (тридцати) дней после возобновления пользования услугой (услугами) по абонементу.
  3. Для целей оказания услуг по абонементам Санаторий осуществляет обработку персональных данных владельцев абонементов (членов их семей) в порядке и на условиях, предусмотренных Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной в свободном доступе на сайте https://yaselda.by.
  4. В случае изменения законодательства применение Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству. Санаторий имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в Положение. При этом информация о внесенных изменениях и (или) дополнениях в Положение доводится до сведения владельцев абонементов, иных потребителей посредством ее размещения на сайте https://yaselda.by.
  5. Приобретение абонемента означает ознакомление и согласие покупателя с настоящим Положением, а также с правилами посещения учреждения. Ознакомиться с правилами можно на официальном сайте https://yaselda.by и на кассах №1 и №2.

5. Положение вступает в силу с момента его утверждения.

COPYRIGHT © 2022 Санаторий "Ясельда"